Por Moshe Pineda

-«Un líder es aquel que conoce el camino, recorre el camino y muestra el camino». John C. Maxwell

En un mundo en constante cambio y evolución, el liderazgo tradicional ha quedado atrás. Los lideres de la “vieja guardia” han sido sepultados por los nuevos estilos de liderazgo. Hoy en día, las organizaciones necesitan líderes capaces de adaptarse, influir en todos los niveles y fomentar una cultura de colaboración y crecimiento. Este es el concepto del Líder 360, un modelo que no solo gestiona desde arriba hacia abajo, sino que también tiene la capacidad de influir en pares, subordinados e incluso en los clientes, proveedores y en la sociedad. misma.

La mentalidad de un líder 360 es integral, abarcando diversas habilidades y moldeando nuevas creencias que lo hacen más flexible, capaz de conectar con otros y lo convierten en un dinamizador de un ambiente de trabajo positivo.

El liderazgo es una destreza que, aunque ampliamente estudiada, nunca deja de sorprendernos por su impacto y complejidad. A medida que las demandas de un mundo moderno siguen desafiando a los líderes, el concepto de liderazgo 360 ha ganado más credibilidad y aceptación en esta era donde la sostenibilidad y la innovación son las guías de cualquier organización,

El liderazgo prácticamente es un arte complejo que va mucho más allá de dar órdenes o tomar decisiones en momentos clave. Los líderes modernos, especialmente aquellos que se han ganado el respeto y admiración de sus equipos, no se limitan a guiar a otros hacia el éxito: son modelos a seguir, facilitadores del crecimiento y, lo más importante, catalizadores de un cambio positivo en todas las áreas de su vida profesional y personal. Este enfoque integral, es conocido como Liderazgo 360°.

En Nous Effect tenemos como premisa que la raíz de cualquier cambio trasformador, positivo y constructivo, radica primeramente en la mente de los individuos. Por ello, en este artículo, exploraremos qué significa tener una mentalidad de líder 360°, y cómo puedes aplicar algunos de estos principios para transformar tu estilo de liderazgo.

Fundamentos del Liderazgo 360°

En su libro «The 360 Degree Leader» (El Líder 360), John Maxwell propone una visión que permite a cualquier individuo poder influir, guiar y liderar sin importar el puesto o jerarquía en la que se encuentren dentro de la estructura organizativa. Para entenderlo mejor y poder inferir sobre la mentalidad que debe desarrollar un líder, veamos algunos de los pilares donde descansa este concepto.

1. Liderazgo en Todos los Niveles

Un líder 360 no se limita a la cima de la jerarquía organizacional. Es alguien que tiene la capacidad de influir en todas las direcciones, es decir, hacia arriba (con sus superiores), hacia los lados (con sus colegas) y hacia abajo (con sus subordinados).

2. El Liderazgo es Influencia

Es importante comprender que el liderazgo es esencialmente «influencia», y no debe ser entendido como un título o posición. Esto significa que cualquier persona dentro de la organización puede influir y liderar si tiene la disposición y las habilidades necesarias. Este poder de influencia se construye a través de la confianza, la credibilidad y la habilidad de conectar con otros, no a través de la autoridad jerárquica.

3. Desarrollar una Mentalidad de Servir

El líder 360 adopta una mentalidad de servicio. El liderazgo no es solo acerca de recibir, sino de dar, servir y apoyar a los demás. Este enfoque transforma al líder en una fuente de apoyo y guía para sus colegas y subordinados, lo que fomenta un ambiente de colaboración y crecimiento mutuo.

4. Liderar Hacia Arriba (Influenciar a los Superiores)

Uno de los aspectos clave del liderazgo 360 es la capacidad de influir hacia arriba, es decir, hacia los superiores. Maxwell explica que, aunque no siempre se tiene autoridad formal sobre los jefes, un líder 360 puede influir en ellos de forma significativa mediante el respeto, la proactividad y la aportación de soluciones valiosas. Los líderes que saben cómo liderar hacia arriba son vistos como colaboradores estratégicos en lugar de simplemente como subordinados.

5. Liderar a los Lados (Colaborar con los Pares)

El liderazgo 360 también implica trabajar efectivamente con los colegas y crear relaciones sólidas y de confianza con los pares, especialmente porque el éxito organizacional depende de la colaboración entre diferentes áreas y equipos. Un líder 360 debe ser un jugador de equipo, capaz de integrar esfuerzos y generar sinergias con sus compañeros, siempre buscando la unidad y la cooperación.

6. Liderar Hacia Abajo (Guiar a los Subordinados)

El liderazgo hacia abajo es el aspecto más tradicional del liderazgo, pero Maxwell lo pone en un contexto diferente. No se trata solo de dar órdenes, sino de desarrollar a los subordinados, capacitarlos y ayudarlos a crecer en su carrera. Un líder 360 se enfoca en el desarrollo de su equipo, proporcionando formación, apoyo y confianza para que los miembros puedan alcanzar su máximo potencial. Maxwell enfatiza que un buen líder debe hacer que las personas se sientan capaces, valoradas y preparadas para liderar en el futuro.

7. El Liderazgo es una Cuestión de Actitud, no Solo de Habilidades

Los líderes 360 deben tener una mentalidad positiva, resiliente y orientada al crecimiento. La actitud de un líder influye en el ambiente organizacional, inspirando a otros a seguir su ejemplo y adoptar una actitud proactiva frente a los desafíos.

«Para manejarte a ti mismo, usa tu cabeza; para manejar a otros, usa tu corazón». Eleanor Roosevelt. 

Mentalidad y Habilidades de un Líder 360

Un líder 360 no solo tiene que poseer una visión clara del futuro, sino también ser capaz de adaptarse a las circunstancias cambiantes. Algunas de las características clave de su mentalidad incluyen:

1. Visión Sistémica: Un líder 360 ve la organización como un todo interconectado. Sabe que cada decisión afecta a otros departamentos, personas y a la cultura general de la empresa. Por ello, tiene una perspectiva amplia, que le permite comprender cómo sus acciones impactan a corto, medio y largo plazo.
2. Empatía y Escucha Activa: Este líder es consciente de la importancia de la conexión emocional con su equipo. La empatía permite comprender las necesidades, motivaciones y preocupaciones de los demás. Un líder 360 tiene una gran capacidad para escuchar activamente, lo que le permite resolver conflictos, fomentar la creatividad y mejorar la comunicación dentro de la organización.
3. Adaptabilidad y Flexibilidad: El mundo empresarial cambia constantemente, y un líder 360 debe estar listo para adaptarse a esos cambios. La flexibilidad es clave para ajustarse a nuevas situaciones y aprovechar oportunidades imprevistas.
4. Comunicación Multidireccional: Un líder 360 se comunica de manera eficaz con todos los niveles de la organización. No solo dirige, también tiene la capacidad de interactuar con sus pares, conocer las inquietudes de sus subordinados y construir relaciones sólidas con clientes y proveedores. Su habilidad para transmitir ideas y visiones de forma clara es esencial para su éxito.
5. Tomar Decisiones con Equilibrio: La capacidad de tomar decisiones informadas y justas, que beneficien tanto a la empresa como al equipo, es fundamental. Un líder 360 no solo toma decisiones desde la perspectiva de los resultados financieros, sino también considerando el impacto humano y cultural.

Creencias y Paradigmas que Guiarán al Líder 360

Las creencias y paradigmas que guían a un líder 360 son cruciales, ya que definen cómo interactúa con su equipo y cómo percibe el trabajo en equipo. Algunas de las creencias clave incluyen:

• Crecimiento Continuo: El líder 360 cree en la mejora constante, tanto personal como profesional. La mentalidad de crecimiento es esencial para superar obstáculos y seguir aprendiendo, especialmente en un entorno empresarial que cambia rápidamente.
• Colaboración por Encima de Competencia: En lugar de ver a otros como competidores, un líder 360 considera a todos como colaboradores en el camino hacia el éxito. Fomenta un ambiente en el que compartir ideas y trabajar en equipo es fundamental.
• El Éxito es Colectivo: Para un líder 360, el éxito no es individual. La realización de los objetivos de la organización es el resultado del trabajo en conjunto, por lo que cada miembro del equipo debe sentir que su contribución es valiosa y reconocida.
• Desarrollo de Otros Líderes: Un líder 360 no teme a la competencia interna, sino que cultiva nuevas generaciones de líderes dentro de la organización. Su rol es guiar, enseñar y empoderar a otros para que alcancen su máximo potencial.

«El liderazgo es desbloquear el potencial de las personas para ser mejores». Bill Bradley. 

¿Puede la Meditación Ayudar a un Líder 360?

En Nous Effect, siempre promovemos la meditación como una herramienta para potenciar tu creatividad y lograr un balance armonioso en todas las esferas de tu vida, No podíamos dejar de hablar de mentalidad de liderazgo, si no incluíamos la meditación.

Definitivamente, la meditación puede ser una herramienta poderosa para un líder 360. Esta práctica permite que los líderes se mantengan centrados, claros y serenos frente a la adversidad. Algunos de los beneficios específicos de la meditación incluyen:

• Mejora de la Toma de Decisiones: Al meditar, los líderes pueden cultivar la claridad mental, lo que les permite tomar decisiones más informadas, equilibradas y menos impulsivas.
• Reducción del Estrés: El liderazgo puede ser estresante, pero la meditación ayuda a manejar la presión de manera eficaz. Al reducir los niveles de estrés, los líderes pueden mantenerse más calmados en situaciones difíciles, lo que tiene un impacto positivo en sus equipos.
• Aumento de la Inteligencia Emocional: La meditación fomenta una mayor conexión consigo mismo, lo que ayuda a un líder a comprender y gestionar mejor sus emociones, así como las de los demás. Esto es vital para un líder 360, que debe ser empático y emocionalmente inteligente.

Algunos Consejos para Implementar el Liderazgo 360 en tu Organización

Implementar un estilo de liderazgo 360 en una organización puede transformar la cultura empresarial y generar un ambiente más colaborativo y productivo. Aquí algunos consejos prácticos para hacerlo:

1. Promueve la Autonomía y la Responsabilidad: En lugar de un control excesivo, da a tus empleados la autonomía para tomar decisiones dentro de sus áreas. Esto fomenta la responsabilidad y el empoderamiento.
2. Facilita la Comunicación Abierta: Establece canales de comunicación abiertos y accesibles en todos los niveles de la organización. Los líderes deben ser transparentes y estar dispuestos a escuchar a su equipo.
3. Involucra a Todos en el Proceso de Decisión: Busca las opiniones de todos los niveles dentro de la organización. Esto no solo genera un sentido de pertenencia, sino que también puede aportar nuevas ideas que mejoren la toma de decisiones.
4. Capacita en Habilidades de Liderazgo: Ofrece programas de formación en liderazgo para todos los empleados, no solo para los altos ejecutivos. Así, podrás crear una cultura organizacional de liderazgo compartido. En Nous Effect podemos ayudar a tu organización por medio de Talleres, Seminarios, Conferencias y Coaching. Solo ponte en contacto con nosotros.
5. Fomenta el Feedback Constructivo: La retroalimentación es esencial para el crecimiento, por lo que fomenta un ambiente donde se valore un tipo de feedback honesto y constructivo en todas las direcciones.
6. Promueve el Bienestar y la Salud Mental: Implementa prácticas y actividades que promuevan el bienestar físico y emocional dentro de la organización, como la meditación, el mindfulness, el yoga o el coaching de bienestar. También puedes ponerte en contacto con Nous Effect si quisieras que tu organización recibiera sesiones de meditación,

«Si tus acciones inspiran a los demás a soñar, aprender y hacer más; eres un líder». John Quincy Adams. 

En resumen, la mentalidad de un líder 360 es integral, flexible y empática. Un líder que practique este tipo de liderazgo será capaz de influir en todos los niveles de la organización, fomentar una cultura colaborativa y tomar decisiones acertadas. Ten en mente que prácticas como la meditación puede ser una herramienta útil para cultivar la serenidad y claridad necesaria en este tipo de liderazgo. Así mismo, con una comunicación abierta, el empoderamiento de los empleados y el énfasis en el bienestar, las organizaciones pueden implementar un modelo de liderazgo 360 que transforme positivamente la forma en que trabajan y colaboran, mejorando la productividad y la satisfacción en general.

Por Moshe Pineda